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Política de Privacidad

En wonm respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como nombre, dirección de correo electrónico y preferencias de búsqueda al usar wonm.

También recopilamos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.

No recopilamos datos de pago directamente; cualquier transacción se gestiona a través de plataformas de terceros certificadas.

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2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para personalizar la experiencia en wonm, mostrarte comparativas relevantes de operadores móviles en Chile y mejorar nuestros servicios editoriales.

Podemos enviarte comunicaciones de servicio o newsletters si has dado tu consentimiento expreso.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios propios.

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3. Cookies y tecnologías similares

wonm utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas (Google Analytics) para entender el comportamiento de los usuarios, y cookies de preferencias para recordar tu idioma y configuración.

Puedes gestionar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies en Política de Cookies.

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4. Terceros y socios

Compartimos datos agregados y anónimos con plataformas analíticas como Google Analytics y herramientas de optimización de contenido.

Los operadores móviles y socios afiliados listados en wonm tienen sus propias políticas de privacidad independientes.

No transferimos datos personales identificables fuera del Espacio Económico Europeo sin las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

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5. Tus derechos (RGPD / CCPA)

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»).
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
  • Residentes de California (CCPA): derecho a conocer, eliminar y optar por no participar en la venta de datos.
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6. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse por un período máximo de 26 meses.

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7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado SSL/TLS, acceso restringido por roles y auditorías periódicas de seguridad.

Ningún sistema es completamente infalible; en caso de brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados conforme a la normativa vigente.

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8. Menores de edad

wonm no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

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9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de última actualización.

Si los cambios son significativos, lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio.

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10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en: [email protected]

También puedes escribirnos a través de nuestro formulario en #/contacts. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

¿Tienes preguntas sobre esta política?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos.

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